O Click & Fale permite que os usuários da Internet estabeleçam contatos de voz por meio do navegador da Web com qualquer departamento ou extensão de uma empresa, sem nenhum custo e com a velocidade de um clique.

Integração

A solução pode ser integrada diretamente ao seu PBX e as chamadas da Internet entram no escritório central como uma ligação convencional.

A solução pode controlar filas com opções de música, anúncios e informações constantes da posição da fila.

Também permite a gravação digital completa de chamadas originadas na Internet e a possibilidade de personalização para maior interação com o usuário.

A tecnologia Click & Fale fornecerá à empresa que a utiliza um aumento significativo nos contatos com os clientes, aumentando suas perspectivas de vendas.

O uso em empresas que possuem 0800 diminuirá gradualmente seus custos assim que seus usuários conhecerem e aprovarem o uso dessa tecnologia.

Essa solução também pode ser fornecida para “empresas móveis”, neste caso, para que, após o usuário clicar na Internet, a chamada seja direcionada diretamente para o computador, telefone fixo ou celular da empresa.

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